Informativa sulle spedizioni
Indice
- Condizioni di spedizione - Alina Milano
- Processo di ordine e spedizione
- Come effettuare un ordine
- Tempi di elaborazione
- Tempi di spedizione e consegna
- Spedizione gratuita su tutti gli ordini
- Ritardi e circostanze eccezionali
- Servizio clienti - qui per aiutarti
Condizioni di spedizione – Alina Milano
In Alina Milano ci impegniamo a offrirti un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e affidabile, dal momento dell’ordine fino alla consegna.
Elaborazione dell’ordine
Dopo aver completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento disponibili, così potrai seguire la spedizione.
Tempi di spedizione e consegna
Dopo l’elaborazione dell’ordine, il tempo medio di consegna è generalmente di 7–14 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, ai periodi di maggiore richiesta e a circostanze logistiche indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini, senza alcun importo minimo.
L'importo totale dell'ordine viene mostrato chiaramente durante il checkout prima della conferma.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e delle informazioni di consegna inserite al momento dell’ordine.
Se ti accorgi di un errore, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@alinamilano.it. Faremo il possibile per correggere i dati prima della spedizione, ma non possiamo garantire modifiche una volta che l’ordine è già stato elaborato o affidato al vettore.
Tracciamento dell’ordine
Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai le informazioni necessarie per seguirne lo stato, quando il servizio di tracciamento è disponibile.
Ritardi e circostanze eccezionali
Durante periodi di elevata richiesta o in presenza di circostanze eccezionali, come ritardi del vettore, controlli doganali o altri eventi logistici, la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Faremo il possibile per assisterti e fornirti informazioni aggiornate sulla spedizione.
Ordini non consegnati o non ritirati
È responsabilità del cliente fornire informazioni di consegna corrette e assicurarsi che l’ordine possa essere ricevuto o ritirato secondo le indicazioni del vettore.
In caso di problemi con la consegna, contattaci a info@alinamilano.it indicando il numero dell’ordine.
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine o alla spedizione puoi contattarci all’indirizzo:
Il nostro obiettivo è rispondere entro 24 ore.
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