Informativa sulla Privacy – Alina Milano

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Alina Milano (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali quando visiti alinamilano.it, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi.

Ai fini della presente Informativa, “tu” e “tuo” si riferiscono all’utente dei nostri servizi, sia esso cliente, visitatore del sito o altra persona i cui dati personali vengono trattati.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Dati personali che raccogliamo

A seconda del modo in cui interagisci con il nostro sito e con i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail

Informazioni relative agli ordini

• Prodotti acquistati
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di spedizione
• Informazioni relative al pagamento e alla conferma della transazione
• Informazioni necessarie alla gestione, spedizione, consegna, restituzione o rimborso dell’ordine

Informazioni relative all’account

• Dati associati all’account cliente, quando disponibile
• Credenziali e informazioni necessarie per l’accesso e la sicurezza dell’account

Comunicazioni con il servizio clienti

• Informazioni e contenuti che ci fornisci quando ci contatti per assistenza, richieste, reclami, resi o altre comunicazioni

Dati tecnici e di utilizzo

• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo
• Browser
• Sistema operativo
• Informazioni sulla navigazione
• Interazioni con il sito
• Cookie e tecnologie simili

Come raccogliamo i tuoi dati

Possiamo raccogliere dati personali:

• direttamente da te;
• automaticamente quando utilizzi il nostro sito;
• attraverso Shopify e altri fornitori che supportano il funzionamento del nostro negozio;
• attraverso fornitori di pagamento;
• attraverso partner logistici e di spedizione;
• attraverso strumenti di analisi, pubblicità e marketing, quando consentito dalla legge e dalle tue preferenze.

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e fornitura dei servizi

Per elaborare gli acquisti, gestire i pagamenti, preparare e spedire gli ordini, fornire informazioni di tracciamento e gestire resi, rimborsi e assistenza post-vendita.

Assistenza clienti

Per rispondere alle tue richieste, fornire supporto e gestire eventuali problemi relativi agli ordini o ai nostri servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Per proteggere il nostro sito, i nostri clienti e la nostra attività da frodi, abusi, transazioni sospette o altre attività illecite.

Miglioramento del sito e dei servizi

Per comprendere come viene utilizzato il nostro sito, migliorare l’esperienza di acquisto e ottimizzare i nostri prodotti, servizi e funzionalità.

Marketing e comunicazioni commerciali

Quando consentito dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni relative a prodotti, offerte e promozioni.

Quando il trattamento richiede il tuo consenso, potrai revocarlo in qualsiasi momento.

Puoi inoltre annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing utilizzando il link presente nelle nostre e-mail.

Base giuridica del trattamento

Quando si applica il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi legali;
• consenso dell’interessato, quando richiesto;
• perseguimento di un nostro legittimo interesse, quando tale interesse non prevale sui diritti e sulle libertà dell’interessato.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del sito, mantenere il carrello e il checkout, ricordare determinate preferenze e migliorare l’esperienza dell’utente.

Possiamo inoltre utilizzare cookie per finalità statistiche, analitiche e di marketing.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non essenziali vengono utilizzati solo previo consenso.

Puoi gestire le tue preferenze attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito e attraverso le impostazioni del tuo browser.

Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i dati personali, nella misura necessaria, con soggetti che ci aiutano a fornire i nostri servizi, tra cui:

• piattaforme e-commerce, incluso Shopify;
• fornitori di servizi di pagamento;
• fornitori logistici, magazzini e corrieri;
• fornitori di servizi informatici e hosting;
• fornitori di assistenza clienti;
• fornitori di servizi analitici;
• partner di marketing e pubblicità, quando consentito;
• consulenti professionali;
• autorità pubbliche o altri soggetti quando richiesto dalla legge.

Condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie alle finalità per cui tali soggetti prestano i loro servizi.

Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi e i fornitori di pagamento disponibili durante il checkout.

Le informazioni di pagamento possono essere trattate direttamente dai relativi fornitori secondo le loro condizioni e informative sulla privacy.

Alina Milano non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono elaborati dai fornitori di pagamento.

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare o conservare dati personali al di fuori dell’Italia o dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando richiesto, adottiamo o ci affidiamo a garanzie riconosciute dalla normativa applicabile per proteggere tali trasferimenti, incluse, ove pertinenti, le Clausole Contrattuali Standard dell’Unione Europea o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi applicabili.

La durata della conservazione può variare in funzione della tipologia di dati, del rapporto con il cliente e degli obblighi previsti dalla legge.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Tuttavia, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione dei dati può essere considerato completamente sicuro.

Dati dei minori

Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati specificamente ai minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali in modo improprio, puoi contattarci per richiederne la verifica e, ove applicabile, la cancellazione.

I tuoi diritti

Se sei soggetto alla normativa europea sulla protezione dei dati, puoi avere diritto a:

• ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei tuoi dati;
• accedere ai tuoi dati personali;
• richiedere la rettifica di dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento nei casi previsti;
• ricevere i dati in formato portabile, quando applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso;
• presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

L’esercizio di questi diritti non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima dell’eventuale revoca del consenso.

Come esercitare i tuoi diritti

Per richieste relative ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo:

info@alinamilano.it

Potremmo chiederti informazioni necessarie a verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, ti invitiamo a contattarci affinché possiamo esaminare la questione.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

Link a siti di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, sicurezza o contenuti dei siti esterni. Ti consigliamo di consultare le relative informative prima di fornire dati personali.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle nostre pratiche o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata verrà pubblicata su alinamilano.it.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali:

Alina Milano
E-mail: info@alinamilano.it
Sito ufficiale: alinamilano.it

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026